A propos de Luc Carton :

Luc Carton a fondé et dirige eMarket Strategies, une société d'experts en eShopability, spécialisés dans l'étude du comportement des internautes.

Depuis plusieurs années, il a concentré ses recherches et son expertise sur l'expérience online des internautes et intranautes et en particulier sur la capacité des sites d'eCommerce à transformer leurs visiteurs en acheteurs et à les fidéliser.

C'est ainsi qu'il a co-fondé la société BVA TFC Research avec l'Institut BVA afin de créer un laboratoire d'analyse comportementale online.

Tout ceci, ajouté à une veille permanente des évolutions et tendances eMarketing au plan mondial, confère à Luc Carton et à eMarket Strategies une expertise unique dans l'eShopabilité qui lui permet de comprendre pourquoi un visiteur abandonne un processus de paiement... pourquoi ce même visiteur n'achète pas sur tel site mais achète sur tel autre... pourquoi un site à l'ergonomie pourtant parfaite ne réussit pas à optimiser son taux de transformation visiteur/acheteur... et même comment l'ergonomie s'oppose parfois à l'eShopabilité...

Luc Carton est aujourd'hui l'un des rares experts internationaux de l'usabilité Web ayant développé une expertise en eShopabilité.

Les recherches et analyses de Luc Carton sont mises à votre disposition via trois newsletters spécialisées :

- eShopability Newsletter
- eMarket Newsletter
- eTourisme Newsletter

Pour contacter Luc Carton :